Les présentes Conditions Générales de vente régissent les relations entre le site POURELLEETLUI et tout client. Le client reconnaît avoir, préalablement à la passation de la commande, pris connaissance de l'ensemble des informations constituant les Conditions Générales de Vente et la mesure du dispositif des présentes.

POURELLEETLUI présente sur son site Internet les produits à vendre ainsi que leurs descriptifs détaillés permettant de respecter l'article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter. De plus toute information supplémentaire peut être demandée par l'utilisateur avant sa commande au moyen de la rubrique Contact dont le lien est accessible en page d'accueil de la boutique en ligne.

 

DISPONIBILITÉ

Les offres et les prix de tous les produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

 

VALIDATION DES COMMANDES ET SIGNATURE ELECTRONIQUE (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique)
Tout bon de commande signé du consommateur par '' double clic '' constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente.
Le '' double clic '' associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.

PRIX

Les prix du site sont indiqués en Euros. Ils sont applicables lors de la validation de la commande par le consommateur, et indiquée avant la validation finale de votre commande.

 

CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies et textes illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies ou textes en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs.

POURELLEETLUI prenant seulement l'engagement de livrer une commande analogue à celle qui a été commandée. Le choix et l'achat d'un produit sont placés sous l'unique responsabilité du consommateur. Nous ne pourrons être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect conséquent à l'utilisation ou à une conservation non appropriée des produits, le consommateur n'ayant pas respecté les instructions indiquées dans les notices d'utilisation et d'entretien des produits achetés sur le site pourelleetlui.eu. Nous ne saurons être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation, de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

 

MODALITÉS DE PAIEMENT

Le prix est exigible à la commande.

Le paiement peut être effectué par les moyens suivants :

Par chèque : Il suffit d'imprimer le bon de commande en ligne (ou bon de commande manuscrit si vous n'avez pas d'imprimante) et de le poster accompagné du chèque dans un délai de 8 jours maximum. Votre commande est préparée dès réception de celui-ci et envoyée dès crédit de notre compte bancaire.

 
Par PAYPAL (avec ou sans compte) :  Pour effectuer ce paiement en ligne seul votre adresse mail  et mot de passe sont nécessaires afin de vous connecter à votre compte.

Par virement : Votre commande est préparée dès crédit de notre compte bancaire.

Carte Aurore, Cofinoga, 4 étoiles : Pour effectuer ce paiement en ligne vous devez passer par paypal

Chèques Cadhoc ou Tir groupé : Vous devez nous envoyer le talon et la partie principale du chèque cadeau. Votre commande sera prise en compte dès leurs réception. Si votre commande est inférieure au montant du chèque cadeau nous ne remboursons pas la différence, par contre si elle est supérieure vous devez nous envoyer un chèque bancaire en complément.

Carte bancaire (Crédit Agricole) : Vous devez composer le numéro de votre carte, sa date d'expiration ainsi que les 3 derniers chiffres du crytogramme au dos de votre carte.

Carte bancaire (Crédit Agricole) paiement différé : vous pouvez choisir entre un paiement en 2 ou 3 fois sans frais.

DEFAUT DE PAIEMENT

POURELLEETLUI se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas régler totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

 

SUIVI DE COMMANDE

Dès le passage de votre commande, un e-mail d'information vous sera envoyé automatiquement. Vous allez pouvoir suivre votre commande en allant dans votre espace client.  Vous aurez en attente, en cours de traitement et livré. Selon les produits cela peut prendre entre 2 à 3 jours (si en stock) sinon jusqu'à 15 jours

LIVRAISON

Compte tenu de la sous-traitance de l'expédition, la boutique ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement. Les délais de livraison sont de 2 à 10 jours. Ces délais indiqués sont ceux constatés habituellement et sont donnés à titre indicatif et ne peuvent être considérés comme contractuels.

• Le délai est de 2 jours ouvrés si l'article est en stock sinon cela peut aller jusqu'à 10 jours (un mail vous est envoyé pour vous en informer le cas échéant.)

 
Les dépassements des délais d'acheminement ne peuvent donner lieu ni à retenues, ni à dommages et intérêts, ni à annulation d'une commande en cours. Des droits de douane ou autres taxes sont susceptibles d'être exigibles à l'exportation. Ces sommes ne peuvent être du ressort de la boutique pourelleetlui. Ils sont à la charge du client et relèvent de son entière responsabilité tant en terme de déclarations que de paiement aux autorités compétentes.
 

RESPONSABILITÉ

Nous, dans le processus de vente en ligne, ne sommes tenu que par une obligation de moyens ; notre responsabilité ne peut être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tels que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

 

RÉTRACTATION

Le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception des produits commandés pour les retourner à  POURELLEETLUI contre remboursement. Dans cette hypothèse, le client devra nous renvoyer les produits neufs et intacts. Les frais d'envoi restant à sa charge.

 

GARANTIES, SAV

Tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur d'un an. Pour pouvoir bénéficier de cette garantie il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit et  de relever le numéro de série de l'appareil se trouvant sur le produit.

 

CONTACTER LE SERVICE CLIENTELE
Par le Service Clients en ligne :
Depuis la page d'accueil de pourelleetlui.eu en cliquant sur Contact.

Par courrier :
CNet Distribution
1 Avenue de Gibel 31560 CALMONT
Dans votre courrier merci d'indiquer votre nom, prénom, email et le numéro de commande de référence.

Par téléphone :
09 75 73 28 15

MENTIONS LEGALES

Le site www.pourelleetlui.eu appartient à C Net Distribution (entreprise individuelle) enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de TOULOUSE (31) sous le numéro 509 553 780

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